good111com-এর
নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও সাধারণ বিধান

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু পরিভাষার অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে good111com-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কারকে বোঝায়।
• "জমা" ও "উত্তোলন" বলতে যথাক্রমে অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করা এবং অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ তোলাকে বোঝায়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী good111com এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা শুধুমাত্র বাংলাদেশে বসবাসকারী ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

good111com-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক দলিল চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কর্তৃক নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এমন অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হবে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, মোবাইল নম্বর বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেটেড হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ঘটা যেকোনো ক্ষতির জন্য good111com দায়বদ্ধ নয়।

৩ জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

৩.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

good111com-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket) এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। যেকোনো পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ছাড়া অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের আবেদন যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ প্রদান করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে ব্যবহৃত পেমেন্ট তথ্যে করা যাবে।

৩.৩ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য বা অন্যান্য দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৪ প্রতারণা ও সন্দেহজনক লেনদেন

কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে good111com সেটি স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% পর্যন্ত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। ৳৬,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস যোগ হয়ে মোট ব্যালেন্স ৳১১,০০০ হয়।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳২,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৫০,০০০ বাজি রাখতে হবে। এই শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

good111com-এ চারটি VIP স্তর রয়েছে যেখানে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সক্রিয় অংশগ্রহণ ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের ভিত্তিতে পর্যায়ক্রমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত করা হয়।

৪.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বেটিং বা যেকোনো সিস্টেম-শোষণমূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৫ গেমিং বিধি ও ন্যায্যতা

৫.১ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য খেলা

good111com একটি নিরাপদ ও ন্যায্য (Fair Play) প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা পূর্বাভাস বা কারচুপির সুযোগ রাখে না।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা
• গেমের সিস্টেমে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ব্যবহার করা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করা
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সার্ভারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংঘটিত লেনদেন বা গেমের ফলাফল বাতিল করার অধিকার good111com সংরক্ষণ করে। সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য good111com দায়বদ্ধ নয়।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

good111com দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি যেন কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ না হয়।

• আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক/সাপ্তাহিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজন হলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারবেন।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে good111com সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

৮ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

good111com প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান — good111com-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। এই কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার ও কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) সংস্থার নিজস্ব।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

৯.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। আবেদনের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং চলমান থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯.২ good111com কর্তৃক বাতিল

নিচের যেকোনো কারণে good111com অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় প্রতারণা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা

১০ দায় সীমাবদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ দায় সীমাবদ্ধতা

good111com নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার
• সরকারি বিধিনিষেধ বা আইনি পরিবর্তনের কারণে সেবা বন্ধের ঘটনা
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা ইমেইলে [email protected]এ জানান। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসরণ করতে পারবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

good111com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।